thl11 ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက် မူဝါဒ — ကစားသမားဒေတာ ကာကွယ်မှု

ဤ ကိုယ်ရေးအချက်အလက် မူဝါဒ ("မူဝါဒ") သည် thl11 ("thl11", "ကျွန်ုပ်တို့", "Platform") သည် ကစားသမားများ ("သင်", "ကစားသမား") ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များကို မည်သို့ ကောက်ယူ၊ အသုံးပြု၊ ကာကွယ်၊ သိမ်းဆည်းပြီး မျှဝေသည်ကို ရှင်းလင်းဖော်ပြရန် ရည်ရွယ်ထားသည်။

thl11 သည် မြန်မာနိုင်ငံ ကစားသမားများ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက် ကာကွယ်မှုကို အလေးထားပြီး GDPR (General Data Protection Regulation) နှင့် အပြည်ပြည်ဆိုင်ရာ အကောင်းဆုံး ဒေတာကာကွယ်မှု လက်တွေ့ကျင့်သုံးမှုများကို လိုက်နာကာ ကစားသမားတိုင်း၏ အချက်အလက်များကို လုံခြုံစွာ စီမံခန့်ခွဲသည်။

thl11 Platform ကို အသုံးပြုခြင်း သို့မဟုတ် Account ဖွင့်ခြင်းဖြင့် ဤ မူဝါဒကို သင် ဖတ်ရှုပြီး လက်ခံသဘောတူကြောင်း ထောက်ခံ သက်သေပြခြင်းဖြစ်သည်။

thl11 သည် ကစားသမားများအား ဝန်ဆောင်မှုပေးရန်နှင့် Platform လုပ်ဆောင်မှုကို ထိရောက်စေရန် အောက်ပါ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များကို ကောက်ယူသည်:

thl11 သည် ကောက်ယူထားသော ကိוယ်ရေးအချက်အလက်များကို အောက်ပါ ရည်ရွယ်ချက်များဖြင့်သာ အသုံးပြုသည်:

• Account စီမံခန့်ခွဲမှု: thl11 Account ဖွင့်ခြင်း၊ Login Verification၊ အသုံးပြုသူ Authentication နှင့် Account ထိန်းသိမ်းခြင်း
• KYC Compliance: 21 နှစ်အထက် ရှိကြောင်း အတည်ပြုခြင်း၊ Identity Verification၊ လိမ်လည်မှု ကာကွယ်ရေး နှင့် ဥပဒေဆိုင်ရာ လိုက်နာမှုများ
• ငွေကြေး Transaction များ: ငွေသွင်းငွေထုတ် လုပ်ငန်းစဉ်များ၊ KBZPay / Wave Money / AYA Pay ဖြင့် ငွေလွှဲပြောင်းမှု စစ်ဆေးခြင်း၊ ငွေကြေးဆေးကြောမှု (Money Laundering) ကာကွယ်ရေး
• ဂိမ်းဝန်ဆောင်မှု: Live Casino, Slots, ဘောလုံး Betting, ငါးပစ်ဂိမ်းများ ပေးဆောင်ခြင်း၊ ဂိမ်းရလဒ်များ မှတ်တမ်းတင်ခြင်း၊ Bonus နှင့် ပရိုမိုးရှင်း စီမံခန့်ခွဲခြင်း
• Customer Support: မြန်မာဘာသာ ၂၄/၇ Support ပေးခြင်း၊ ပြဿနာများ ဖြေရှင်းခြင်း၊ မေးခွန်းများ ဖြေကြားခြင်း
• လုံခြုံရေး: Hacking, Cheating, Bot အသုံးပြုမှု၊ Account တစ်ခုထက်ပို၍ ဖွင့်ခြင်း (Multi-Accounting)၊ Bonus အလဲအစား၊ Collusion တို့ကို ရှာဖွေတားဆီးခြင်း
• Platform တိုးတက်ကောင်းမွန်လာရေး: ကစားသမားများ၏ အပြုအမူ ပုံစံများကို လေ့လာကာ User Experience တိုးတက်အောင် ပြုလုပ်ခြင်း၊ ဂိမ်းများ ပိုမိုကောင်းမွန်အောင် ပြုပြင်ခြင်း
• Marketing နှင့် ပရိုမိုးရှင်းများ: Bonus ကမ်းလှမ်းချက်များ၊ ရာသီကာလ ပရိုမိုးရှင်းများ၊ ကစားသမားများ သဘောကျမည့် ဂိမ်းများ အကြံပြုချက်များ ပေးပို့ခြင်း (ကစားသမား သဘောတူပါက သာလျှင်)

thl11 သည် ကစားသမားများ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များကို အထက်တွင် ဖော်ပြထားသော ရည်ရွယ်ချက်များမှအပ အခြားမည်သည့် ရည်ရွယ်ချက်ဖြင့်မျှ အသုံးမပြုပါ။

thl11 သည် ကစားသမားများ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များကို လုံခြုံစွာ ကာကွယ်ရန် နည်းပညာဆိုင်ရာ နှင့် စီမံခန့်ခွဲမှုဆိုင်ရာ လုံခြုံရေးနည်းလမ်းများကို အသုံးပြုသည်:

• SSL/TLS 256-bit Encryption: thl11 Website နှင့် Mobile Platform အားလုံးတွင် SSL Certificate ထည့်သွင်းထားပြီး ကစားသမားများ၏ Browser နှင့် thl11 Server ကြား ပေးပို့သော ဒေတာအားလုံးကို Encrypt လုပ်ထားသည်
• Hashed Password Storage: စကားဝှက်များကို Bcrypt သို့မဟုတ် Argon2 Algorithm ဖြင့် Hash လုပ်ပြီး Plain Text ဖြင့် မသိမ်းဆည်းပါ
• Two-Factor Authentication (2FA): thl11 Account ၌ 2FA ကို ရွေးချယ်အသုံးပြုနိုင်ပြီး Login လုပ်သောအခါ ဖုန်းနံပါတ်သို့ OTP ပို့ပေးသည်
• Firewall နှင့် Intrusion Detection: thl11 Server များကို Firewall ဖြင့် ကာကွယ်ထားပြီး သံသယဖြစ်ဖွယ် ဝင်ရောက်မှုများကို အလိုအလျောက် ရှာဖွေတားဆီးသည်
• Regular Security Audits: thl11 သည် လုံခြုံရေး ကျွမ်းကျသူများကို ငှားရမ်းပြီး Platform ၏ လုံခြုံရေးကို ပုံမှန် စစ်ဆေးစမ်းသပ်သည်
• အကန့်အသတ် ဝင်ရောက်ခွင့်: thl11 Staff များ၏ ကစားသမားဒေတာ ဝင်ရောက်ခွင့်ကို ကန့်သတ်ထားပြီး လိုအပ်သော ကိစ္စရပ်များတွင်သာ ဝင်ရောက်ခွင့်ပေးသည်
• Encrypted Database: ကစားသမားများ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များကို သိမ်းဆည်းထားသော Database ကို Encryption ဖြင့် ကာကွယ်ထားသည်

thl11 သည် ကစားသမားများ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များကို ရောင်းချခြင်း၊ ငှားရမ်းခြင်း သို့မဟုတ် ကုန်သွယ်ခြင်း မပြုလုပ်ပါ။ သို့သော် အောက်ပါ အခြေအနေများတွင် တတိယပါတီများသို့ အချက်အလက်များ မျှဝေရန် လိုအပ်နိုင်သည်:

thl11 သည် တတိယပါတီများနှင့် ဒေတာ မျှဝေသောအခါ ၎င်းတို့သည် thl11 ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက် ကာကွယ်မှု စံချိန်စံညွှန်းများနှင့် ကိုက်ညီစေရန် Data Processing Agreements (DPA) ချုပ်ဆိုသည်။ တတိယပါတီများသည် ၎င်းတို့ရရှိသော ဒေတာများကို thl11 ခွင့်ပြုသော ရည်ရွယ်ချက်မှအပ အခြားနည်းဖြင့် အသုံးမပြုရပါ။

thl11 သည် Website နှင့် Mobile Platform ၌ Cookies နှင့် အလားတူ Tracking Technologies များကို အသုံးပြုသည်။ ဤ Technologies များသည် Platform ၏ လုပ်ဆောင်ချက်များကို ကောင်းမွန်အောင်ပြုလုပ်ပြီး ကစားသမားများ၏ ကစားမှု အတွေ့အကြုံကို ပိုမိုကောင်းမွန်စေသည်။

thl11 အသုံးပြုသော Cookies အမျိုးအစားများ:

• Strictly Necessary Cookies: thl11 Platform ၏ အခြေခံ လုပ်ဆောင်ချက်များအတွက် မဖြစ်မနေ လိုအပ်သော Cookies များ — Login Session ထိန်းသိမ်းခြင်း၊ Security Token များ၊ Shopping Cart (Bet Slip) ဒေတာများ
• Functional Cookies: ကစားသမားများ၏ နှစ်သက်မှုများ သိမ်းဆည်းသော Cookies — ဘာသာစကား ရွေးချယ်မှု (မြန်မာ)၊ မြန်မာ MMT Time Zone ဆက်တင်၊ ဂိမ်းနှစ်သက်မှု မှတ်တမ်းများ
• Analytics Cookies: thl11 Platform ကို မည်သို့ အသုံးပြုကြောင်း နားလည်ရန် ကောက်ယူသော Anonymous ဒေတာများ — Page Views၊ Session ကြာချိန်၊ ဂိမ်းနှစ်သက်မှုများ (ကိုယ်ရေးကိုယ်တာ မပါဝင်)
• Security Cookies: လိမ်လည်မှုနှင့် Bot ဝင်ရောက်မှုကို ကာကွယ်ရန် အသုံးပြုသော Cookies — CSRF Tokens၊ Rate Limiting Identifiers

thl11 သည် Third-Party Advertising Cookies ကို အသုံးမပြုပါ။ thl11 Platform ၌ ကစားသမားများ၏ ဒေတာကို Facebook Pixel, Google Ads Remarketing သို့မဟုတ် အလားတူ ကြော်ငြာဆိုင်ရာ Tracking Tools များဖြင့် ကောက်ယူမှု ပြုလုပ်မပေ။

thl11 ကစားသမားတိုင်းသည် မိမိ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များနှင့် ပတ်သက်ပြီး အောက်ပါ အခွင့်အရေးများ ရှိသည်:

• ဝင်ရောက်ကြည့်ရှုခွင့် (Right of Access): thl11 မည်သည့် ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များ သိမ်းဆည်းထားသည်ကို Customer Support မှတဆင့် တောင်းဆိုကြည့်ရှုနိုင်သည်
• ပြင်ဆင်ခွင့် (Right of Rectification): မမှန်ကန်သော ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များကို Account Settings သို့မဟုတ် Customer Support မှတဆင့် ပြင်ဆင်နိုင်သည်
• ဖျက်သိမ်းခွင့် (Right to Erasure): ဥပဒေ Compliance ကာလကျော်လွန်ပါက ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များကို ဖျက်သိမ်းပေးရန် တောင်းဆိုနိုင်သည်
• ကန့်သတ်ပြုလုပ်ခွင့် (Right to Restrict Processing): ကိုယ်ရေးအချက်အလက် ကိုင်တွယ်မှုကို ကာလတစ်ခုအတွက် ကန့်သတ်ပေးရန် တောင်းဆိုနိုင်သည်
• ဒေတာ လွှဲပြောင်းခွင့် (Right to Data Portability): မိမိ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များကို Machine-readable Format (JSON/CSV) ဖြင့် ရယူနိုင်သည်
• ကန့်ကွက်ခွင့် (Right to Object): Marketing ရည်ရွယ်ချက်ဖြင့် ကိုယ်ရေးအချက်အလက် ကိုင်တွယ်မှုကို ကန့်ကွက်နိုင်သည်

အထက်ပါ အခွင့်အရေးများ ကျင့်သုံးလိုပါက thl11 Customer Support ကို [email protected] သို့ Email ပေးပို့ပြီး Request ပြုလုပ်နိုင်သည်။ thl11 သည် Request ရရှိပြီး ၃၀ ရက်အတွင်း တုံ့ပြန်မည်ဖြစ်သည်။

thl11 သည် ကစားသမားများ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များကို လိုအပ်သောကာလအတွက်သာ သိမ်းဆည်းပြီး ကာလပြည့်မှ ဖျက်သိမ်းသည်:

ကာလပြည့်မှ thl11 သည် ကစားသမားများ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များကို လုံခြုံသော နည်းလမ်းဖြင့် ဖျက်သိမ်း သို့မဟုတ် Anonymize ပြုလုပ်မည်ဖြစ်သည်။ Anonymize ပြုလုပ်ပြီးသော ဒေတာများ (ကိုယ်ရေးကိုယ်တာ မပါဝင်)ကို Platform Statistics အတွက် ထိန်းသိမ်းထားနိုင်သည်။

thl11 သည် ဤ ကိုယ်ရေးအချက်အလက် မူဝါဒကို မည်သည့်အချိန်တွင်မဆို ပြင်ဆင်နိုင်ပြီး ပြောင်းလဲမှုများကို thl11 Website ပေါ်တွင် ထုတ်ပြန်မည်ဖြစ်သည်။ မူဝါဒ ပြောင်းလဲမှုများ ရှိပါက ကစားသမားများကို SMS သို့မဟုတ် Platform Notification ဖြင့် အကြောင်းကြားမည်ဖြစ်သည်။

အဓိကအကြောင်းအရာ ပြောင်းလဲမှုများ (ဒေတာ မျှဝေမှု မူဝါဒ ပြောင်းလဲခြင်း၊ ကောက်ယူသော ဒေတာ အမျိုးအစား ပြောင်းလဲခြင်း) ဖြစ်ပါက thl11 သည် ကစားသမားများ၏ ကြိုတင် သဘောတူညီချက် ရယူပြီးမှသာ ဆောင်ရွက်မည်ဖြစ်သည်။

ဤ မူဝါဒ ပြောင်းလဲပြီးနောက် thl11 ဝန်ဆောင်မှုများကို ဆက်လက် အသုံးပြုပါက ပြောင်းလဲသော မူဝါဒကို သဘောတူ လက်ခံကြောင်း ထောက်ခံ သက်သေပြခြင်းဖြစ်သည်။ မူဝါဒ ပြောင်းလဲမှုကို သဘောမတူပါက thl11 Customer Support ကို ဆက်သွယ်ပြီး Account ကို ပိတ်နိုင်သည်။

ဤ ကိုယ်ရေးအချက်အလက် မူဝါဒနှင့် ပတ်သက်ပြီး မေးခွန်းများ၊ Request များ သို့မဟုတ် တိုင်ကြားချက်များ ရှိပါက thl11 ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက် ကိုင်တွယ်ရေး Team သို့ အောက်ပါ နည်းလမ်းများဖြင့် ဆက်သွယ်နိုင်သည်:

• Email (Privacy ကိစ္စများ): [email protected] — Subject Line တွင် "Privacy Request" ဖြင့် ပေးပို့ပါ
• Live Chat: thl11 Platform ၏ Dashboard ၌ မြန်မာဘာသာ Live Chat ဖြင့် ၂၄/၇ ဆက်သွယ်နိုင်သည်
• Myanmar Standard Time (MMT): ဆက်သွယ်ပြီး ၂၄ နာရီ မှ ၄၈ နာရီအတွင်း ပြန်ကြားမည်

thl11 သည် ကစားသမားများ၏ ကိုယ်ရေးဆိုင်ရာ မေးမြန်းချက် တိုင်းကို ဂရုတစိုက် ဆောင်ရွက်ပေးပြီး GDPR-inspired မူဝါဒများနှင့်အညီ ၃၀ ရက်အတွင်း ဖြေကြားမည်ဖြစ်သည်။ ကျွန်ုပ်တို့၏ ကတိကဝတ်မှာ မြန်မာ ကစားသမားတိုင်း၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်ကို မိမိ၏ ပစ္စည်းများကဲ့သို့ တန်ဖိုးထားကာကွယ်ရန်ဖြစ်သည်။